Политика конфиденциальности персональных данных «havo24»

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика) действует в отношении всей информации, которую ООО «havo24» может получить о Пользователе во время использования сайта havo24.ru и сервисов его партнеров. Данная Политика является неотъемлемой частью публичной оферты.

1. Основные термины и определения

Сайт — публично доступный ресурс, принадлежащий «havo24», размещенный в сети Интернет по адресу: havo24.ru, а также мобильные приложения, посредством которых Пользователь оформляет Заказ.
Оператор — уполномоченные сотрудники, действующие от имени «havo24», которые организуют и осуществляют обработку персональных данных.
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, хранение, использование, передачу и удаление.
Конфиденциальность персональных данных — обязательное требование не допускать распространения данных без согласия субъекта.
Пользователь Сайта (Пользователь) — лицо, использующее Сайт через сеть Интернет.
Заказ — оформленный запрос Пользователя на услуги бронирования и приобретения авиабилетов.
Cookies — фрагмент данных, хранимый на компьютере пользователя и отправляемый на сервер при каждом запросе.
IP-адрес — уникальный сетевой адрес устройства в компьютерной сети.

2. Общие положения

2.1. Использование Сайта Пользователем означает его полное согласие с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен немедленно прекратить использование Сайта.
2.3. Настоящая Политика применяется только к сайту havo24.ru и мобильным приложениям «havo24».
2.4. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.

3. Предмет политики конфиденциальности

3.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Оператора по защите персональных данных, которые Пользователь предоставляет при регистрации или оформлении Заказа.
3.2. Персональные данные, которые может собирать Оператор:
Фамилия, имя, отчество;
Пол и гражданство;
Контактный телефон и дата рождения;
Адрес электронной почты (e-mail);
Данные документов, удостоверяющих личность (номер, срок действия и др.);
Данные платежной карты (номер, CVC/CVV-код, имя владельца, срок действия);
Иная информация, добровольно оставленная Пользователем.
3.3. Данные, собираемые автоматически:
IP-адрес и страна его регистрации;
Информация из cookies;
Информация о браузере и времени доступа;
Иные данные, собираемые счетчиками аналитики.
Отключение cookies может привести к ограничению доступа к некоторым разделам Сайта.
3.4. Для выполнения Заказа может быть запрошена дополнительная информация, в том числе о состоянии здоровья.
3.5. Предоставляя данные о третьих лицах, Пользователь подтверждает, что получил их полное согласие на сбор, обработку и передачу их персональных данных.

4. Использование файлов Cookies

4.1. Сайт использует cookies для улучшения работы, повышения удобства и эффективности.
4.2. Типы используемых файлов cookies:
Обязательные: Необходимы для функционирования Сайта.
Функциональные: Помогают персонализировать опыт использования и анализировать поведение.
Рекламные: Позволяют отслеживать эффективность рекламных кампаний и показывать персонализированную рекламу.
4.3. Пользователь может отключить cookies в настройках своего браузера, однако это может ограничить доступ к некоторым функциям Сайта.

5. Цели сбора персональной информации

Оператор использует персональные данные Пользователя для следующих целей:
Идентификация Пользователя для оформления Заказа.
Установление обратной связи, отправка уведомлений о статусе Заказа.
Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества.
Создание учетной записи для оформления Заказа.
Обработка и получение платежей.
Оказание клиентской и технической поддержки.
Передача данных Перевозчикам и партнерам для выполнения Заказа.
Отправка информации о специальных предложениях (с возможностью отписки).

6. Способы и сроки обработки персональной информации

6.1. Обработка персональных данных осуществляется без ограничения срока, любым законным способом.
6.2. Пользователь соглашается на передачу его данных третьим лицам (авиакомпаниям, поставщикам услуг) исключительно для выполнения Заказа.
6.3. Данные могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти только на законных основаниях.
6.4. Оператор принимает все необходимые меры для защиты данных Пользователя от неправомерного доступа.

7. Обязательства Сторон

7.1. Пользователь обязан:
Предоставлять достоверную информацию о персональных данных.
Своевременно обновлять данные в случае их изменения.
Информировать Оператора о несанкционированном использовании его учетной записи.
7.2. Оператор обязан:
Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в Политике.
Обеспечивать конфиденциальность и не разглашать данные без разрешения Пользователя.
Принимать меры для защиты персональных данных.
Блокировать данные по запросу Пользователя на период проверки.

8. Трансграничная передача данных

8.1. Для выполнения Заказа «havo24» передает персональные данные авиакомпаниям и поставщикам услуг, которые могут находиться в других странах.
8.2. Используя Сайт, Пользователь дает свое согласие на передачу его персональной информации за пределы страны проживания.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящая Политика регулируется законодательством Российской Федерации и разработана на основании ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных».
9.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику без согласия Пользователя.
9.3. Новая Политика вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
9.4. Все вопросы и предложения по настоящей Политике следует направлять на e-mail: info@havo24.ru.

10. Контактные данные

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью "havo24"
Юридический адрес: 108811, РФ, г. Москва, Поселение Московский, Деревня Саларьево, ул. 2-я Новая, дом 23А
E-mail: info@havo24.ru